Nel settore dei servizi di customer care, cerchiamo una persona motivata per gestire il rapporto diretto con i nostri clienti. Sarai il punto di riferimento principale per il supporto, l'assistenza e lo sviluppo della relazione commerciale.

Tue mansioni principali

Gestione quotidiana del portafoglio clienti assegnato con contatti telefonici, email e follow-up programmati

Raccolta delle esigenze e proposte di soluzioni personalizzate ai clienti

Aggiornamento costante delle informazioni nel sistema CRM aziendale

Risoluzione di reclami e problematiche con orientamento al problem-solving

Monitoraggio della soddisfazione clienti e reportistica periodica

Collaborazione con il team interno per garantire continuità operativa

Requisiti

Eccellenti capacità comunicative e relazionali

Diploma di maturità o qualifica professionale

Esperienza non richiesta,



valutiamo anche candidati alla prima esperienza

Dimestichezza con PC, posta elettronica e pacchetto Office

Orientamento al cliente e predisposizione al raggiungimento degli obiettivi

Capacità di lavorare sotto pressione e in team

Offerta e vantaggi

Retribuzione lorda mensile 1.550-1.900 € in base all'esperienza

Contratto full-time finalizzato a indeterminato

Formazione retribuita sui processi aziendali e prodotti

Orario flessibile e welfare aziendale

Ambiente strutturato con possibilità di crescita competente

Possibilità di inizio immediato

Orario full-time, lunedì-venerdì con possibilità di turni su 5 giorni

Sede di lavoro: Grosseto

📌 Addetto/a Portafoglio Clienti Junior (Grosseto)
🏢 ADRO
📍 Grosseto