Per coprire le sostituzioni ferie e i turni più intensi di agosto, un supermercato con servizio clienti dedicato alla Grande Distribuzione Organizzata ricerca Addetto/a contact center.

Lavorerai nell’area assistenza clienti. Rispondi con chiarezza, registra ogni richiesta e passa le segnalazioni ai reparti competenti.

Mansioni

gestisci circa 45 chiamate per turno su ordini, resi, disponibilità prodotti e consegne inserisci segnalazioni, richieste di rimborso e pratiche di reso nel CRM interno verifica lo stato degli ordini e aggiorna il cliente sui tempi di consegna inoltra ai reparti logistici le anomalie relative a giacenze, ritardi e prodotti mancanti

Requisiti





diploma di scuola secondaria superiore buona padronanza della lingua italiana e voce chiara dimestichezza con posta elettronica, Excel e strumenti informatici esperienza non richiesta, valutiamo anche candidati alla prima esperienza

- possibilità di inizio immediato e capacità di lavorare su turni

Offerta e vantaggi

retribuzione lorda mensile indicativa: 1.400-1.500 €

contratto a tempo determinato di 6 mesi

Convenzioni aziendali

Orario flessibile

- affiancamento operativo iniziale

Avrai un calendario organizzato su cinque giorni, con turni distribuiti anche nel fine settimana.

Orario full-time su turni.

Sede di lavoro: La Spezia

📌 Addetto/a contact center per supermercati (La Spezia)
🏢 Atena Service
📍 La Spezia