In azienda operante nel settore delle tecnologie per il comfort abitativo è richiesta la figura di Addetto/a Comunicazione e Relazioni con i Clienti. Le attività principali includono la gestione delle comunicazioni interne ed esterne, il supporto ai clienti nelle richieste e il mantenimento di rapporti duraturi con la clientela.

Attività Previste

- Gestione delle chiamate in ingresso dai clienti

- Risoluzione delle problematiche tecniche dei clienti

- Fornire supporto e consulenza sui prodotti e servizi offerti

- Elaborazione di report sulle interazioni con i clienti

- Garantire elevati standard di soddisfazione del cliente

Requisiti

- Ottima capacità comunicativa e relazionale

- Conoscenze di base di tecnologie e prodotti informatici





- Problem solving e capacità di gestire situazioni critiche

- Orientamento al cliente e capacità di ascolto attivo

- Capacità di lavorare in team e sotto pressione

Offerta

- Il ruolo prevede un impegno tempo pieno con contratto a termine

- Gestione delle attività secondo flussi organizzativi aziendali

- Inserimento con affiancamento iniziale da parte del team

- Ruolo adatto a candidati interessati a un percorso formativo pratico

- Inserimento aperto anche a candidati senza esperienza

- Presenza di un riferimento interno per le attività assegnate

📌 Addetto/a Comunicazione Clienti Tecnologie Comfort (Bastia Umbra)
🏢 Iam
📍 Bastia Umbra