Azienda attiva nel settore del monitoraggio dei consumi cerca un professionista per ricoprire il ruolo di Addetto Assistenza e Gestione Clienti. Le mansioni principali includono attività operative e organizzative per garantire un servizio di qualità ai clienti.
Attività Previste
- Gestire le chiamate in arrivo da clienti per assistenza sui consumi
- Monitorare e analizzare i dati relativi ai consumi dei clienti
- Fornire informazioni dettagliate e chiarire eventuali dubbi relativi ai consumi
- Assistere i clienti nell'utilizzo di strumenti per il monitoraggio dei consumi
- Risolvere reclami e segnalare eventuali anomalie
- Collaborare con i dipartimenti interni per garantire una corretta gestione dei consumi
Requisiti
- Ottime capacità comunicative
- Conoscenza dei principali strumenti informatici
- Attitudine al problem solving
- Capacità di lavorare in team
- Orientamento al cliente e alle relazioni interpersonali
Offerta
- Inserimento con contratto a tempo determinato tempo pieno
- Accesso al ruolo senza esperienza specifica nel settore
- Inserimento aperto a chi desidera acquisire competenze pratiche
- Opportunità rivolta anche a profili neodiplomati
- Gestione delle attività secondo flussi organizzativi aziendali
Mostra le tue capacità professionali all'azienda, compila il form e lascia un tocco personale nella lettera di presentazione, aiuterà il recruiter nella scelta del candidato.