Per coprire le sostituzioni ferie e i turnazioni più intensi di agosto, un supermercato con servizio clienti dedicato alla Grande Distribuzione Organizzata ricerca Addetto/a contact center.
Lavorerai nell'area assistenza clienti. Rispondi con chiarezza, registra ogni richiesta e passa le segnalazioni ai reparti competenti.
Mansioni:
gestisci circa 45 chiamate per turno su ordini, resi, disponibilità prodotti e consegne
inserisci segnalazioni, richieste di rimborso e pratiche di reso nel CRM interno
verifica lo stato degli ordini e aggiorna il cliente sui tempi di consegna
inoltra ai reparti logistici le anomalie relative a giacenze, ritardi e prodotti mancanti
Requisiti:
diploma di scuola secondaria superiore
buona padronanza della lingua italiana e voce chiara




dimestichezza con posta elettronica, Excel e strumenti informatici
esperienza non richiesta, valutiamo anche candidati alla prima esperienza
possibilità di inizio immediato e capacità di lavorare su turni
Offerta e benefit:
retribuzione lorda mensile indicativa: €
contratto a tempo determinato di 6 mesi
Convenzioni aziendali
Flessibilità oraria
affiancamento operativo iniziale
Avrai un calendario strutturato su cinque giorni, con turni distribuiti anche nel fine settimana.
Orario full-time su turni.
Sede di lavoro: La Spezia

📌 Addetto/a Contact Center Per Supermercati La Spezia
🏢 DI.ME LA SPEZIA
📍 La Spezia