Per coprire le sostituzioni ferie e i turnazioni più intensi di agosto, un supermercato con servizio clienti dedicato alla Grande Distribuzione Strutturata ricerca Addetto/a contact center.
Lavorerai nell'area assistenza clienti.
Rispondi con chiarezza, registra ogni richiesta e passa le segnalazioni ai reparti competenti.
Mansioni: gestisci circa 45 chiamate per turno su ordini, resi, disponibilità prodotti e consegne inserisci segnalazioni, richieste di rimborso e pratiche di reso nel CRM interno verifica lo stato degli ordini e aggiorna il cliente sui tempi di consegna inoltra ai reparti logistici le anomalie relative a giacenze, ritardi e prodotti mancanti Requisiti:



diploma di scuola secondaria superiore buona padronanza della lingua italiana e voce chiara dimestichezza con posta elettronica, Excel e strumenti informatici esperienza non richiesta, valutiamo anche candidati alla prima esperienza possibilità di inizio immediato e capacità di lavorare su turni Offerta e benefit: retribuzione lorda mensile indicativa: € contratto a tempo determinato di 6 mesi Convenzioni aziendali Flessibilità oraria * affiancamento operativo iniziale Avrai un calendario organizzato su cinque giorni, con turni distribuiti anche nel fine settimana.
Orario full-time su turni.
Sede di lavoro: La Spezia

📌 Addetto/a Contact Center Per Supermercati La Spezia
🏢 Atena Service
📍 La Spezia