Profilo ricercato: persona con attitudine al contatto telefonico, calma sotto pressione e orientamento alla risoluzione.
Si inserisce in un contact center che fornisce assistenza telefonica a clienti retail e PMI nel settore servizi, occupandosi del primo livello di supporto e della gestione delle richieste.
Mansioni principali: • gestione chiamate inbound e primo contatto con il cliente • registrazione delle richieste su CRM aziendale e aggiornamento anagrafiche • supporto nella gestione pratiche e instradamento al back office quando necessario • follow-up telefonico per conferme e aggiornamenti sui casi aperti Offerta e benefit: • retribuzione lorda mensile indicativa: * € • tempo completo full-time,



orario dal lunedì al venerdì • Buoni pasto • Aggiornamento continuo sulle procedure e sugli strumenti aziendali • Flessibilità oraria in funzione delle esigenze operative Requisiti: • diploma di scuola secondaria superiore • buona padronanza degli strumenti informatici di base e del pacchetto Office • capacità comunicative chiare e orientamento al cliente • precisione nella registrazione delle informazioni e attitudine al lavoro di squadra • senza esperienza: aperto anche a prime esperienze Inserimento previsto: disponibilità immediata.
Sede di lavoro: Cremona

📌 Operatore/trice Servizio Clienti Per Contact Center Bardi
🏢 Recorservice
📍 Bardi