E-commerce italiano di forniture professionali per clienti B2B, con team commerciale e logistico operativo a Perugia, ricerca una figura per assistenza clienti e post-vendita.
La persona seguirà il cliente dall'ordine alla chiusura della richiesta, lavorando con il team commerciale e con il magazzino.
Le attività includono gestione di circa 30 richieste giornaliere via telefono, email e chat, verifica dello stato ordini, coordinamento consegne, registrazione di ticket e follow-up nel CRM aziendale, supporto nella qualificazione dei contatti inbound e gestione di reclami e resi con monitoraggio settimanale dei tempi di risposta.
Requisiti: - anche senza esperienza pregressa - diploma di scuola secondaria superiore - buona dimestichezza con email, chat e strumenti digitali - capacità di comunicare con chiarezza e precisione - ascolto e orientamento alla soluzione Offerta e vantaggi: - tempo indeterminato, full-time - Retribuzione * € lordi mensili - Buoni pasto - Aggiornamento continuo - Mensa aziendale - inserimento previsto a breve Sede di lavoro: - Perugia

📌 Operatore/trice Servizio Clienti E Commerce Perugia
🏢 Atlas
📍 Perugia