Cerchiamo una figura da inserire nel team che gestisce i reclami della clientela B2C.
La persona selezionata risponderà alle richieste via telefono ed email, registrerà i ticket sul CRM aziendale, verificherà la risoluzione delle pratiche e contatterà il cliente per chiudere la pratica entro i tempi concordati.
diploma di scuola secondaria o titolo equivalente senza esperienza, si valuta anche chi arriva da prima esperienza buona padronanza del pacchetto Office e dimestichezza con email e CRM capacità di mantenere la calma con clienti insoddisfatti precisione nel rispettare scadenze e procedure interne Offriamo retribuzione lorda mensile €, tempo indeterminato, Buoni pasto, Aggiornamento continuo.
Disponibilità da subito.
Sede di lavoro: Grosseto
📌 Addetto/a Gestione Reclami E Assistenza Clientic Grosseto
🏢 ADRO
📍 Grosseto