Impresa attiva nella fornitura di energia elettrica e gas, con clientela residenziale e aziendale nell'area di Verona, ricerca una persona da inserire nel team dedicato al supporto clienti.
Gestirai un portafoglio di utenze fornendo assistenza personalizzata su contratti, consumi e ottimizzazioni tariffarie, con l'obiettivo di aiutare i clienti a ridurre i costi e vivere un rapporto sereno con il fornitore.
Cosa farai:
consulenza diretta su tariffe energetiche e servizi accessori via telefono, email e sportello
gestione autonoma di attivazioni, volture e variazioni contrattuali su gestionale dedicato
risoluzione di reclami e anomalie di fatturazione con riconciliazioni precise
aggiornamento delle anagrafiche clienti in tempo reale sul CRM
collaborazione con i tecnici per interventi programmati su impianti
Requisiti:




aperto anche a candidati alla prima esperienza
forte orientamento al cliente e capacità di gestire situazioni complesse con calma
dimestichezza con sistemi CRM e strumenti office per l'elaborazione dati
attitudine all'autonomia operativa e precisione nelle pratiche
interesse per il mercato energia e utilities
disponibilità immediata
Offerta e agevolazioni:
contratto full-time su 5 giorni, con orario giornaliero
Retribuzione * € lordi mensili
Buoni pasto
Orario flessibile
Aggiornamento continuo
Welfare e Computer aziendale
Sede di lavoro: Verona (VR).
J-*-Ljbffr

📌 Consulente Energia Supporto Clienti Residenziale/business Verona (Italia)
🏢 G.m.s.
📍 Italia