L'
ASPAL
ricerca, per azienda del settore informatico, produzione di software non connesso all'edizione, 2 figure tirocinanti da inserire come Service Desk Agent.
prendere in carico le richieste di supporto giunte via telefono/email/form web;
fornire un primo supporto agli utenti nell'utilizzo dei moduli applicativi;
censire, laddove necessario, le richieste all'interno del sistema di ticketing dedicato;
seguire l'andamento dei ticket censiti.
Conoscenza del pacchetto Office, navigazione internet e principali sistemi di posta elettronica.
Requisiti preferenziali
ottima capacità comunicativa e relazionale, nonché la confidenza con il supporto telefonico agli utenti e la conoscenza di applicativi per la gestione dei ticket.
Tipologia Contrattuale Offerta




La risorsa sarà inserita nel team di CRM/HD, con un tirocinio di 3 o 6 mesi, a seguito dei quali sarà valutata l'assunzione.
Sede di lavoro
Cagliari
Le offerte di lavoro si rivolgono ad entrambi i sessi (L. - D. Lgs ).
Le/i candidate/i sono invitate/i a leggere l'informativa Privacy sul sito ASPAL al seguente link: /
Il/la titolare della candidatura dichiara di essere a conoscenza delle sanzioni penali previste in caso di dichiarazioni mendaci o contenenti dati non più rispondenti a verità come previsto dal D.P.R. n.
445 del
J-*-Ljbffr

📌 Consulente It Cagliari
🏢 Agenzia regionale per il lavoro Sardegna
📍 Cagliari