**Skilljob, società di consulenza HR, ricerca per importante struttura ricettiva di Martina Franca, n.1 FRONT OFFICE MANAGER** **Attività e responsabilità**: - **Gestione del personale**: - Supervisionare il personale di reception.
- Organizzare i turni e la pianificazione delle ferie.
- Formare e motivare il team.
- Gestire le operazioni quotidiane del front desk, inclusi check-in e check-out.
- Garantire l'efficienza del servizio e il rispetto degli standard di accoglienza.
- Coordinarsi con altri reparti della struttura per garantire un servizio completo all'ospite
- **Relazione con l'ospite**: - Assicurare la massima soddisfazione del cliente.
- Gestire reclami e richieste speciali.
- Garantire un'accoglienza personalizzata per ogni ospite
- **Gestione e amministrazione**: - Monitorare le performance e preparare report e analisi dei dati.
- Gestire l'attività di booking in base alle dimensioni della struttura.




- Gestire budget e contabilità legati al front office. **Requisiti e Profilo Ideale**: - Esperienza: Richiesta esperienza pregressa nel ruolo. Si cerca un profilo Middle/Senior.
- Residenza: Preferibile a Martina Franca e zone limitrofe.
- Lingue: Ottima conoscenza della lingua Inglese; una seconda lingua è considerata un plus.
- Attitudini Personali: - Capacità relazionale.
- Leadership.
- Organizzazione. Dettagli dell'Offerta: - Inizio Contratto Stimato: 1/11/2025.
- Durata Contratto: 6/12 mesi.
- Livello CCNL Previsto: 2° livello in base all’esperienza.
- Orario Lavorativo: Lavoro su 6 giorni a settimana o 5 giorni a settimana (da definire).
- Turni: Flessibilità oraria in funzione dei gruppi ed eventi in casa

📌 Front Office Manager (Martina Franca)
🏢 Skilljob
📍 Martina Franca