**Chi siamo**
Sibylla è un tour operator giovane e dinamico, nato nel 2020, con una missione chiara: rendere il lavoro un'esperienza positiva e stimolante, non solo un dovere. Puntiamo sul valore della formazione continua, sullo sviluppo delle competenze e sul supporto costante alla crescita professionale dei nostri collaboratori. Offriamo soluzioni digitali avanzate per il settore turistico, collaborando con partner nazionali e internazionali. Progettiamo e gestiamo pacchetti turistici che combinano innovazione, tecnologia e qualità, con l'obiettivo di offrire esperienze di viaggio uniche e senza intoppi. **Cosa farai**
Entrerai a far parte del nostro team di **booking** come **Booking Specialist**, contribuendo a garantire che ogni cliente abbia un'esperienza di prenotazione impeccabile. Sarai una figura di riferimento per il team, con un ruolo strategico nella gestione delle prenotazioni e nella definizione di soluzioni personalizzate per i nostri clienti. Lavorerai a stretto contatto con i fornitori di servizi turistici, il team commerciale e operativo, per ottimizzare e perfezionare i nostri processi e pacchetti. In particolare, ti occuperai di: - Gestire e supervisionare le richieste di prenotazione, sia da clienti diretti che da agenzie.
- Definire e monitorare i pacchetti viaggio, garantendo una gestione ottimale delle disponibilità e delle tariffe.
- Coordinare le operazioni quotidiane di booking, risolvendo eventuali problematiche in tempo reale.
- Fornire consulenza esperta al team, condividendo best practices e approcci innovativi per migliorare l'efficienza del processo di prenotazione.
- Lavorare con i fornitori per ottenere condizioni vantaggiose e ottimizzare la qualità dei servizi offerti.
- Analizzare e monitorare le performance dei pacchetti turistici, con l'obiettivo di migliorare la customer experience e i risultati economici.
- Supportare il team nella definizione delle politiche di pricing e delle promozioni. **Chi cerchiamo**
Cerchiamo un **Booking Specialist** con una solida esperienza nel settore turistico,



capace di prendere in mano la gestione delle prenotazioni in modo autonomo, di risolvere rapidamente le problematiche e di guidare il team nel raggiungimento degli obiettivi. Se hai un forte orientamento al cliente, una passione per il turismo e un'ottima capacità di organizzazione, questa è l'occasione che fa per te! **Requisiti fondamentali**
- Esperienza comprovata e background in un Tour Operator.
- Almeno 5 anni di esperienza nel settore **booking** o nella gestione di prenotazioni in ambito turistico.
- Esperienza consolidata nella gestione di pacchetti viaggio e nella negoziazione con fornitori e partner.
- Conoscenza approfondita degli strumenti di booking e delle piattaforme digitali di gestione turistica (es. GDS, CRM, sistemi di gestione tour operator).
- Capacità di gestire situazioni complesse e di prendere decisioni rapide in contesti dinamici.
- Ottime doti comunicative e relazionali, con un forte orientamento al cliente e alla qualità del servizio.
- Capacità di analisi delle performance e ottimizzazione dei processi di prenotazione.
- Conoscenza fluente della lingua italiana e inglese (la conoscenza di altre lingue è un plus).
- Laurea in discipline turistiche, economiche o affini, o esperienza equivalente. **Cosa offriamo**
- Un ambiente giovane, innovativo e in rapida evoluzione.
- Opportunità di crescita professionale e formazione continua.
- Un team collaborativo e sempre pronto a supportarti.
- Progetti concreti e focus su soluzioni innovative nel settore turistico.
- Welcome kit e PC aziendale.
- Una cultura aziendale che valorizza le idee, la creatività e l'intraprendenza. **Dettagli della posizione**
- Sede di lavoro: Roma - full time, presenza in sede.
- Ruolo: Senior Booking Specialist - Tour Operator. Se sei un professionista esperto, con una solida carriera nel settore del tour operator e desideri far parte di un team giovane e in crescita, potresti essere la persona che stiamo cercando! Contratto di lavoro: Tempo pieno Retribuzione: €1.500,00 - €2.000,00 al mese Benefit: - Assicurazione sanitaria
- Computer aziendale
- Convenzioni aziendali

📌 Contrattista Per Tour Operator - Contract Manager (Roma)
🏢 SIBYLLA
📍 Roma