- Gestione delle interazioni con la clientela attraverso canali digitali e tradizionali.
- Supporto informativo su articoli, e servizi disponibili.
- Presa in carico e risoluzione delle segnalazioni garantendo un'esperienza positiva.
- Coordinamento con le funzioni aziendali coinvolte per assicurare elevati standard di servizio.
- Contributo all'ottimizzazione dei processi tramite raccolta e condivisione di feedback operativi.

- Padronanza della lingua tedesca o francese a livello professionale, sia in forma orale che scritta.
- Spiccate doti relazionali e orientamento alla comunicazione efficace.
- Approccio intraprendente nella gestione delle criticità e cura dei particolari.
- Capacità di operare in contesti collaborativi e di organizzare attività con scadenze differenti.
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Realtà internazionale in continua crescita, caratterizzata da un contesto stimolante e innovativo, ambiente dinamico e orientato alla collaborazione.

- Retribuzione compresa tra 19.000 - 22.000 euro

📌 Customer Care - Tedesco o Francese fluente (Milano)
🏢 Gruppo importante
📍 Milano