Gruppo Bonifacio, realtà automotive attiva dal 1969 e mandataria da oltre 20 anni delle principali multinazionali del Noleggio a Lungo Termine, oltre che centro assistenza Citroën e Peugeot, è in fase di espansione e ricerca un Accettatore di Officina da inserire nel proprio organico.
La risorsa avrà un ruolo centrale nella gestione del cliente e nel coordinamento delle attività di officina, assicurando il corretto avanzamento delle lavorazioni e la qualità del servizio, dalla presa in carico del veicolo fino alla riconsegna.
Responsabilità e principali attività:
Accoglienza del cliente e gestione del processo di accettazione del veicolo
Apertura e gestione delle schede di lavorazione
Pianificazione degli interventi e gestione degli appuntamenti in collaborazione con il Responsabile di Officina
Monitoraggio dell’avanzamento delle lavorazioni e verifica dello stato delle pratiche
Coordinamento con i tecnici per il rispetto delle tempistiche e delle priorità
Controllo della corretta chiusura delle pratiche, verificando ricambi, DDT, lavorazioni eseguite e corretta gestione dei processi
Gestione della relazione con il cliente durante tutte le fasi dell’intervento
Verifica finale della documentazione e delle attività prima della riconsegna del veicolo
Requisiti
Esperienza comprovata nel ruolo di Accettatore di Officina
Conoscenza delle principali dinamiche e dei processi di un’officina
Buone capacità organizzative e di gestione delle priorità
Precisione nella gestione di pratiche, commesse e documentazione
Ottime capacità relazionali e comunicative
Orientamento al cliente e alla qualità del servizio
Attitudine al problem solving e capacità di lavorare in situazioni dinamiche
Buona conoscenza del pacchetto Microsoft Office
Saranno presi in considerazione esclusivamente candidati con esperienza comprovata nel ruolo.
Contratto: Tempo pieno
Sede di lavoro: Volla (NA)
Candidatura: inviare il proprio CV a
[email protected]
La ricerca è rivolta a candidati di entramb
📌 Accettatore Officina (Volla)
🏢 Gruppo Bonifacio
📍 Volla