Per un progetto di espansione nel mercato della comunicazione digitale, stiamo ricercando un/una Addetto/a Assistenza Clienti. La persona si unirà a un team dinamico, supportando attivamente i nostri clienti nel settore del marketing digitale. Questa posizione è cruciale per mantenere alti standard di servizio e soddisfare le esigenze della nostra clientela.
Le principali mansioni includeranno:
* gestione delle richieste di supporto tramite telefono, email e chat, risolvendo efficacemente quesiti su prodotti e servizi digitali;
* monitoraggio e aggiornamento delle pratiche clienti utilizzando un sistema CRM dedicato (ad esempio Salesforce o Zendesk);
* fornitura di informazioni dettagliate su campagne marketing, promozioni e nuove funzionalità;
* collaborazione con il team commerciale e tecnico per la risoluzione di problematiche complesse;
* raccolta di feedback dai clienti per migliorare continuamente l'esperienza utente.
Offerta e benefit:
L'azienda offre un ambiente stimolante e orientato alla crescita.



Prevediamo un inserimento rapido per coprire l'esigenza attuale.
* contratto a tempo indeterminato full-time;
* retribuzione lorda mensile tra 1.450 e 1.550 €;
* buoni pasto giornalieri;
* formazione continua sulle nuove tecnologie e strategie di marketing digitale;
* possibilità di crescita professionale all'interno di un settore in forte evoluzione.
Requisiti:
Per questa posizione ricerchiamo un/una candidato/a con:
* esperienza non indispensabile
* ottime capacità comunicative e relazionali, con predisposizione all'ascolto attivo;
* familiarità con i principali strumenti informatici e piattaforme di gestione clienti (CRM);
* proattività e capacità di lavorare in team per raggiungere obiettivi comuni;
* conoscenza della lingua inglese (livello B2) sarà considerata un plus;
* disponibilità a start nelle prossime settimane.
Sede di lavoro: Mariglianella

📌 Operatore/trice Servizio Clienti Junior (Mariglianella)
🏢 Tuo
📍 Mariglianella