Nel settore della grande distribuzione all'ingrosso, cerchiamo un/una addetto/a supporto clienti da inserire nel nostro punto vendita di Terni. Sarai il punto di riferimento per orientare, informare e assistere i clienti, presidiando l'info point e collaborando con i reparti per risolvere richieste e segnalazioni operativamente.
Mansioni principali:
• Accoglienza e orientamento dei clienti in area vendita, con informazioni su prodotti, promozioni e servizi
• Gestione resi, cambi e reclami tramite gestionale interno, seguendo le procedure post-vendita
• Supporto alla fidelizzazione: gestione tessere fedeltà, aggiornamento dati cliente e campagne promozionali
• Presidio dell'info point con allestimento materiali informativi e volantinaggio in ingresso
• Collaborazione con il team di reparto per segnalazioni di ordine e disponibilità merce
• Inserimento dati e monitoraggio pratiche su sistema aziendale
Requisiti:
• Diploma di scuola secondaria superiore




• Predisposizione naturale al contatto con il pubblico e cortesia professionale
• Ottime capacità comunicative e ascolto attivo
• Dimestichezza con strumenti digitali di base (Office, gestionale, posta elettronica)
• Esperienza anche breve in assistenza clienti, vendita retail o servizio al pubblico
• Disponibilità a turni, weekend e festivi con flessibilità oraria
Offerta e benefit:
• Contratto a tempo indeterminato full-time 40 ore settimanali
• Retribuzione lorda mensile: 1.500-1.750 € secondo CCNL Commercio
• Buoni pasto e Formazione continua
• Bonus su obiettivi
• Welfare e uniforme fornita
• Prospettive di crescita verso ruoli di coordinamento in punto vendita
Inserimento previsto a settembre con affiancamento dedicato.
Sede di lavoro: Terni

📌 Addetto/a Supporto Clienti per Punto Vendita GDO (Terni)
🏢 magazzino
📍 Terni