Profilo Adecco Financial Services, filiale specializzata Credit & Banking, seleziona per societa finanziaria captive operante nel settore automotive e della mobilita, una figura di:Collection Operations Specialist Sta pensando di candidarsi? Non aspetti, scorra verso il basso e invii la sua candidatura il prima possibile per non perdere l'possibilità. - Financial ServicesLa risorsa sara inserita nel team Late Collection e si occupera di monitorare e supportare i fornitori esterni nella gestione delle posizioni insolute retail e flotte, contribuendo al raggiungimento degli obiettivi di recupero credito attraverso attivita di coordinamento, analisi e controllo delle performance. Sara il punto di riferimento operativo per le agenzie esterne, garantendo il rispetto delle linee guida aziendali, degli SLA e la corretta condivisione di report e best practice. Collaborera inoltre con i team interni per assicurare l'allineamento tra strategia e operativita. Principali responsabilita: Supportare e coordinare i fornitori esterni nell'ambito della Late Collection.
Monitorare KPI e risultati operativi, individuando eventuali aree di miglioramento. Predisporre e condividere reportistiche periodiche. Fornire supporto nella gestione di criticita operative. Collaborare con Coordinator e Manager per l'allineamento delle attivita e degli obiettivi. Skill e Professionalita Laurea in ambito economico/giuridico o percorsi affini Buona conoscenza del pacchetto Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook), e preferibilmente PowerBI Esperienza nella gestione di clienti o attivita a contatto con fornitori esterni Costituisce titolo preferenziale l'esperienza maturata in ambito Collection, Credit Management, Operations o Customer Service. Completano il profilo capacita analitiche, problem solving, orientamento al risultato, ottime doti comunicative e relazionali, capacita di lavorare in team. Si offre un contratto a tempo determinato in somministrazione di lavoro di 12 mesi. CCNL Comme
📌 Collection Operations Specialist (Italia)
🏢 Adecco
📍 Italia