Siamo alla ricerca di un/una Branch Manager Air & Ocean a cui affidare la responsabilità complessiva della filiale di Bologna. La risorsa sarà responsabile dell'implementazione del piano strategico di business e del raggiungimento degli obiettivi economici, commerciali e operativi della filiale, garantendo elevati standard di servizio, efficienza dei processi e sviluppo del portafoglio clienti.
Il ruolo prevede la supervisione delle operazioni di trasporto aereo, marittimo e terrestre, nonché delle eventuali attività di magazzino. La persona selezionata lavorerà in stretta collaborazione con i team interni per consolidare il business esistente, acquisire nuove opportunità e migliorare costantemente produttività e redditività.
Implementare il piano strategico di business della filiale e garantirne la corretta esecuzione.
Raggiungere o superare gli obiettivi di margine lordo e gli altri KPI aziendali.
Guidare, coordinare e motivare il team, favorendo responsabilizzazione, collaborazione e orientamento ai risultati.




Collaborare con HR per garantire che la formazione del personale sia completata e costantemente aggiornata.
Definire, insieme ai team Front Office, Middle Office Management e Product, le strategie di crescita e fidelizzazione dei clienti.
Collaborare con il Front Office per supportare l'acquisizione di nuovi clienti e lo sviluppo di nuove possibilità commerciali.
Consolidare le relazioni con il network nazionale e internazionale.
Garantire un elevato livello di servizio al cliente e intervenire direttamente nella gestione delle escalation più complesse.
Garantire qualità, accuratezza e completezza dei dati inseriti nei sistemi aziendali.
Monitorare i costi generali della filiale e individuare azioni di efficientamento.
Contribuire alla revisione dei processi e promuovere iniziative di miglioramento continuo.
Garantire, in collaborazione con la funzione QHSE, la piena conformità della filiale alle normative, alle procedure aziendali e agli standard applicabi

📌 Branch manager a&o operations (Italia)
🏢 Ceva Logistics
📍 Italia