Per il potenziamento del nostro Ufficio Commerciale estero ricerchiamo una risorsa da inserire nel ruolo di:
BACK OFFICE COMMERCIALE ESTERO
La persona entrerà a far parte del team commerciale e rappresenterà un importante punto di raccordo tra clienti, area commerciale, produzione, pianificazione e logistica , seguendo il processo dell’ordine e assicurando un servizio tempestivo e professionale al cliente.
Principali attività:
- Inserimento, gestione e monitoraggio degli ordini clienti
- Gestione quotidiana dei rapporti con i clienti italiani
- Verifica di disponibilità, tempistiche di produzione e date di consegna
- Coordinamento con Pianificazione e Logistica
- Preparazione e gestione di offerte commerciali e relativa documentazione
- Aggiornamento di listini, condizioni commerciali e anagrafiche clienti
- Gestione delle richieste del cliente e supporto nella risoluzione di eventuali problematiche
- Supporto alla forza vendita e alla Direzione Commerciale
- Utilizzo del gestionale aziendale/ERP e aggiornamento dei dati relativi agli ordini
Profilo ricercato:




- Esperienza precedente in ruoli di Back Office Commerciale, Customer Service o Sales Support, preferibilmente in aziende manifatturiere B2B
- padronanza della lingua inglese e spagnolo, preferibilmente anche tedesco
- Buona conoscenza dei processi di gestione dell’ordine, dalla ricezione alla consegna
- Ottima capacità organizzativa e attenzione ai dettagli
- Buone capacità comunicative e relazionali
- Attitudine al problem solving e capacità di gestire contemporaneamente più priorità
- Buona conoscenza del pacchetto Microsoft Office, in particolare Excel
- Familiarità con sistemi ERP/gestionali
Costituirà titolo preferenziale la provenienza dal settore packaging, imballaggi flessibili, converting o industria manifatturiera .
Cerchiamo una persona precisa, affidabile, dinamica e orientata al cliente , capace di lavorare in squadra e di interfacciarsi efficacemente con le diverse funzioni aziendali.
Sede di lavo

📌 Back Office Commerciale Estero (Italia)
🏢 Masterpack
📍 Italia