Stiamo cercando un Service Specialist da inserire nel nostro team di supporto tecnico sito a Parma. La figura sarà il punto di riferimento per la gestione delle richieste di assistenza dei clienti, operando sia in sede che da remoto, con un focus particolare sull'ecosistema Microsoft 365.

Attività principali:
Supporto tecnico 2°/3° livello su tutta la suite Microsoft 365
Gestione identità, accessi e permessi su sistemi aziendali (AD, MFA, SSO)
Gestione certificati SSL/TLS
Coordinamento migrazioni utenti tra sedi
Sicurezza email: analisi messaggi sospetti, blocchi e whitelist
Gestione backup Microsoft 365 e troubleshooting
Ticket management e coordinamento con fornitori esterni

Requisiti:
Esperienza solida su Microsoft 365 in ambienti enterprise (Exchange ibrido, Teams,



Entra ID)
Familiarità con strumenti di identity management e sicurezza email
Autonomia operativa e buone doti organizzative

Cosa offriamo:
Contratto di inserimento iniziale a tempo determinato, con prospettiva di trasformazione a tempo indeterminato
RAL: 30.000 - 36.000 €
Modalità mista con sede a Parma

Gli interessati sono invitati a candidarsi inviando il proprio CV a [email protected].
Annuncio rivolto a candidati di entrambi i sessi (L. 903/77 e L. 125/91). I dati saranno trattati nel rispetto del GDPR 679/16.

📌 Service Specialist (Parma)
🏢 GlobaLan
📍 Parma