Italian Exhibition Group S.p.A., il più rilevante exhibition & convention provider italiano per eventi in proprietà, sta cercando un/a tirocinante da inserire all’interno dell’Area Innovation – Visitor Experience, con l’obiettivo di supportare l’evoluzione dei processi CRM, Marketing Automation e Customer Experience presso la sede di Rimini.

? Cosa Farai:
Il/la candidato/a sarà coinvolto/a nelle attività di gestione e analisi della relazione con i visitatori, contribuendo allo sviluppo di un approccio sempre più data-driven e orientato alla personalizzazione della Visitor Experience:
Supporto nella gestione delle campagne CRM e delle attività di Marketing Automation dedicate ai visitatori;
Configurazione e monitoraggio di workflow e customer journey automatizzati;
Segmentazione dei database e definizione dei target;
Raccolta, analisi e interpretazione dei dati provenienti dai diversi touchpoint digitali;
Produzione di report e dashboard e analisi delle performance delle campagne;




Analisi del comportamento dei visitatori lungo il customer journey e individuazione di insight e opportunità di miglioramento;
Supporto nella mappatura dei touchpoint fisici e digitali e nella progettazione di azioni per migliorare la Customer Experience;
Supporto nella definizione di Visitor Persona e Buyer Persona e nell'analisi dei bisogni del visitatore nelle diverse fasi del percorso;
Collaborazione con i team Marketing, Digital, Sales e Operations per l'analisi e il miglioramento dei processi.

? Cosa Cerchiamo:
Il profilo ideale è un/a neolaureato/a o una persona con un minimo di esperienza pregressa nell’ambito, in possesso di una Laurea triennale o magistrale in Marketing, Management, Digital Marketing, Data Analytics, Comunicazione, Economia, Statistica o Ingegneria Gestionale.
Costituisce titolo preferenziale una conoscenza dei principi di CRM, Digital Marketing, Marketing Automation, Customer Journey, Customer Experience e Data Analysis.
È richiesta una buona conoscenza di Mic

📌 STAGE VISITOR EXPERINCE (Rimini)
🏢 Italian Exhibition Group
📍 Rimini