CHI SIAMO:
AGAP2 è un gruppo europeo di consulenza ingegneristica e operativa facente parte del Gruppo MoOngy.
Presente in 14 paesi europei con oltre 8.500 dipendenti, abbiamo aperto, da sei anni, la prima sede italiana a Milano e, vista la continua crescita, stiamo rafforzando e ampliando il nostro team con persone che condividano gli stessi valori della nostra società: AMBIZIONE, SORRISO, DINAMISMO, VOGLIA DI METTERSI IN GIOCO, il tutto in una realtà in continua evoluzione, nella quale le relazioni umane sono sempre al primo posto.

IL TUO RUOLO
Per un’notevole realtà operante in un contesto tecnologico strutturato, siamo alla ricerca di un Network & Security Support Specialist da inserire all’interno del team IT presso una sede cliente in Toscana.
La risorsa sarà coinvolta nelle attività di supporto e gestione dell’infrastruttura di rete e sicurezza, occupandosi della presa in carico delle segnalazioni, del troubleshooting e della gestione delle configurazioni firewall.




Il ruolo prevede inoltre il mantenimento della documentazione tecnica relativa all’infrastruttura di rete e alle policy di sicurezza.

RESPONSABILITÀ
Presa in carico, analisi e risoluzione di ticket di richiesta e incident;
gestione e implementazione di regole firewall;
attività di troubleshooting su problematiche di rete e sicurezza;
identificazione delle anomalie ed eventuale escalation verso il supporto di secondo livello;
supporto alla gestione dell’infrastruttura networking;
mantenimento e aggiornamento della documentazione relativa alla rete;
aggiornamento della documentazione relativa alle policy di sicurezza;
supporto operativo agli utenti e alle strutture IT del cliente.

REQUISITI
Esperienza nella gestione di sistemi di ticketing;
conoscenza dei concetti di IPv4, subnetting e routing;
conoscenza dei principali protocolli di rete, tra cui HTTP, HTTPS, SSH, RDP, FTP e DNS;
conoscenza delle relative porte e dei principali meccanismi di comunicazione di rete;
conoscenza dei fondamenti di C

📌 Network Security Specialist (Italia)
🏢 agap2 Italia
📍 Italia