CRIF creativo Gruppo internazionale specializzato in soluzioni informative, modelli decisionali, outsourcing, software e servizi consulenziali per supportare banche, società finanziarie, assicurazioni, utilities e imprese in ogni fase della relazione con il cliente;
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Internship Business Analyst
Il/la candidato/a sarà coinvolto/a nel supporto alle attività di analisi funzionale e progettazione di soluzioni digitali, collaborando con i team di business e di sviluppo nella raccolta e formalizzazione dei requisiti. Avrà inoltre l'opportunità di partecipare alle diverse fasi del ciclo di vita dei progetti, dalla definizione delle esigenze degli utenti fino alle attività di testing, validazione e monitoraggio dell'adozione delle soluzioni implementate.
Nello specifico, la risorsa supporterà il team nelle seguenti attività:
Analisi Funzionale
Raccolta e analisi dei requisiti di business;
Verbalizzazione di workshop e meeting con stakeholder interni ed esterni;
Redazione di User Story e documentazione funzionale;
Supporto nella gestione e prioritizzazione del backlog.
UX & Service Design
Realizzazione di wireframe e mockup a supporto della progettazione delle soluzioni;
Definizione e analisi delle customer journey;
Collaborazione alle attività di user experience e miglioramento dei processi digitali.
Testing & Quality Assurance
Predisposizione ed esecuzione di test case;
Raccolta delle evidenze di test e supporto alle attività di User Acceptance Test (UAT);
Preparazione della documentazione necessaria alla validazione delle soluzioni;
Raccolta dei feedback degli utenti e gestione degli issue log.
Pilot & Adoption Monitoring
Supporto nella gestione delle fasi pilota dei progetti;
Predisposizione e analisi di survey utenti;
Elaborazione di report relativi all'adozione delle soluzioni implementate;
Monitoraggio e analisi dei principali KPI operativi.
Requisiti richiesti:
Laurea, in ambito Economico, Ingegneristico, Informatico o discipline affini;
Con
📌 Internship Business Analyst (Bologna)
🏢 Crif
📍 Bologna