Azienda attiva nel settore dei servizi per la gestione domestica è alla ricerca di un Addetto alla gestione clienti per supportare le attività quotidiane. Le responsabilità includono l'interfacciarsi con i clienti, fornire assistenza e risolvere eventuali problematiche per garantire un elevato livello di soddisfazione. Inoltre, contribuisce alla gestione dei flussi di comunicazione interni ed esterni per assicurare un efficiente scambio di informazioni.
Attività Previste:
Gestire le chiamate in arrivo dai clienti
Risolvere problematiche legate ai servizi offerti
Fornire assistenza e supporto ai clienti tramite diversi canali di comunicazione
Registrare e monitorare le richieste dei clienti nel sistema informatico
Assicurare un servizio clienti di alta qualità
Requisiti:
Eccellenti capacità di comunicazione verbale ed escritta
Empatia e orientamento al cliente
Risoluzione efficace dei problemi
Capacità di lavorare sotto pressione
Conoscenze informatiche di base
Offerta
Opportunità accessibile anche a profili all’inizio del percorso qualificato

📌 Addetto/a Customer Care (Dalmine)
🏢 SEVENEIGHT
📍 Dalmine