Il Ruolo Nel ruolo di Doorman parteciperai alle operazioni quotidiane del reparto Front of House, contribuendo a rendere indimenticabile e personalizzato il soggiorno dei nostri Ospiti. Il/la candidato/a ideale ha buone doti organizzative, trasmette il valore dell'accoglienza e conosce e applica con cura gli standard di servizio, creando interazioni personalizzate e di valore con ospiti e colleghi. Responsabilit
- Gestire con velocit e qualit il servizio di prima accoglienza degli ospiti e dei passanti, assicurandosi che le aspettative vengano soddisfatte
- Offrire assistenza con bagagli e automobili, gestendone il corretto posizionamento
- Coordinare taxi e transfer quando necessario
- Dare informazioni agli ospiti e rendersi disponibili per eventuali commissioni necessarie
- Assicurarsi che l'ingresso della struttura e tutta la propria area operativa siano sempre in ordine
- Collaborare attivamente con i colleghi di reparto in maniera flessibile e di supporto, al fine di soddisfare le esigenze dell'Ospite




- Gestire il servizio operativo quotidiano assegnato seguendo gli standard di servizio LQA e le procedure di reparto
- Stimolare un clima nel team che permetta a tutti di lavorare al meglio delle proprie capacit , mantenendo alto il morale e garantendo una comunicazione positiva
- Essere un brand ambassador in qualsiasi occasione e assicurare che la mission, la vision e tutti i valori aziendali siano sempre rispettati

Requisiti Richiesti
- Esperienza nel ruolo di almeno 1 anno
- Ottima conoscenza della lingua italiana e della lingua inglese
- Predisposizione al lavoro di squadra, attenzione al dettaglio e creativit
- Patente B Si offre contratto inizialmente stagionale, RAL 23.000 pro rata. Agevolazioni Iniziative di wellbeing ed eventi che favoriscono collaborazione, inclusione e valorizzazione delle diversit Attivit legate al tema della sostenibilit e della responsabilit sociale Scontistiche presso il Gift Shop e gli outlet F&, B dei nostri Hotels Attivit di for

📌 Doorman (Como)
🏢 PALAZZO VENEZIA
📍 Como