Humangest S.p.a., ricerca per azienda cliente operante nel settore delle telecomunicazioni personale da inserire come ADDETTO/A CUSTOMER CARE su COMMESSA TELEFONICA. Le risorse inserite si occuperanno di: - Gestire l'assistenza clienti tramite telefono, e-mail e chat, - Supportare la risoluzione di richieste e problematiche, - Effettuare attivit di upselling, - Utilizzare sistemi informatici e gestionali per l'aggiornamento delle pratiche. Si richiede: - Preferibile esperienza nell'assistenza al cliente, - Diploma di maturit quinquennale, - Possesso di un computer o di un tablet con webcam (requisito indispensabile), - Disponibilit a lavorare su turnazioni, - Attitudine al lavoro di squadra, - Buone doti comunicative e relazionali. E' previsto un iniziale corso pre-assuntivo dal lunedì al venerdì dall'11/09 al 25/09 in presenza presso la sede aziendale, compreso nella fascia oraria . Solo per la giornata dell'11/09 il corso seguir l'orario e . Si offre iniziale contratto a tempo determinato dal 28/09 di un mese iniziale con possibilit di proroga. Inquadramento:



- CCNL Telecomunicazioni -SERVIZI CRM/BPO TLC - Livello B1 - La retribuzione lorda oraria base prevista è di 8,80 € a cui si aggiungeranno le maggiorazioni previste dal CCNL per eventuale lavoro notturno/festivo/domenicale - 13 mensilit - RAL compresa nel range 19000€ - 20000€. Orario di lavoro: Part-time 20 ore settimanali su turni dal lunedì alla domenica compresi nella fascia oraria , con due giorni di riposo a rotazione Luogo di lavoro: Catanzaro (CZ) SGB Humangest offre ai lavoratori e lavoratrici pari opportunit di impiego ed è orientata verso la diversit e l'inclusione sul luogo di lavoro. Ogni Societ del Gruppo ripudia, in qualsiasi fase di accesso all'occupazione e al lavoro, qualunque forma di discriminazione basata su razza, colore, genere, religione, orientamento sessuale, nazionalit , disabilit o altre caratteristiche personali protette, come definite dalle leggi nazionali vietandone la realizzazione

📌 ADDETTO/A ALLE INFORMAZIONI TELEFONICHE (Catanzaro)
🏢 Humangest S. P. A.
📍 Catanzaro