Azienda nel settore dei servizi per la gestione domestica ricerca un Profilo Specialista assistenza clienti da aggiungere al team operativo. Il ruolo prevede l'interazione costante con i clienti per offrire supporto e risolvere eventuali problemi, gestendo con professionalità le richieste e le comunicazioni.
Attività Previste:
Gestione delle chiamate in arrivo dai clienti
Risoluzione delle richieste e delle problematiche dei clienti in modo tempestivo ed efficace
Monitoraggio e aggiornamento dei ticket di assistenza
Creazione di report sull'andamento dell'assistenza clienti
Fornire informazioni dettagliate sui prodotti e servizi offerti
Requisti:
Eccellenti capacità di comunicazione verbale e scritta
Empatia e attitudine al problem solving
Orientamento al cliente e capacità di lavorare in team
Riservatezza e professionalità nel trattare le informazioni dei clienti
Conoscenza dei principi base di assistenza clienti
Offerta
Inserimento previsto con contratto a tempo determinato e orario tempo pieno
Supporto pratico disponibile nella gestione delle attività quotidiane

📌 Specialista assistenza clienti per servizi casa (Macerata)
🏢 Ngms Macerata
📍 Macerata