Service Desk Specialist Stage

Aiuta gli utenti a lavorare al meglio, garantendo supporto tecnico e
contribuendo alla continuità operativa dei servizi IT

Hai esperienza nell’assistenza informatica e ti piace aiutare le persone nella
risoluzione di problematiche tecniche? Ti appassiona il mondo IT e desideri
lavorare in un contesto dinamico e orientato al servizio? Continua a leggere

Stiamo cercando una persona per il ruolo di Service Desk Specialist Stage
all’interno della nostra Business Unit 7Circle.

? Empoli (FI)
? Modalità: On-site
? Contratto: Stage tempo pieno
? Rimborso spese: €600 al mese

Chi siamo

Var Group affianca le imprese nel loro percorso di evoluzione digitale grazie
alla professionalità di oltre 4.300 persone distribuite in 17 Paesi nel mondo.

All’interno di 7Circle, accompagniamo imprese e organizzazioni in importanti
programmi di trasformazione digitale, dall’adozione del cloud all’introduzione
di nuove tecnologie che supportano crescita, innovazione ed efficienza.

Dal 2022 siamo Great Place to Work: crediamo nel valore delle persone, nella




fiducia e in un ambiente di lavoro inclusivo e collaborativo.

Se cerchi un contesto dove imparare, crescere e sviluppare competenze concrete
nel mondo dell’assistenza IT, potresti essere nel posto giusto ?

Cosa farai

Entrerai a far parte del team Service Desk e supporterai gli utenti nella
gestione e risoluzione delle problematiche informatiche quotidiane.

• Fornirai assistenza tecnica di primo livello agli utenti aziendali
• Gestirai segnalazioni e richieste attraverso gli strumenti di ticketing
aziendali
• Supporterai gli utenti nella risoluzione di problematiche legate a sistemi
operativi Windows e macOS
• Fornirai assistenza sull’utilizzo della suite Microsoft 365, inclusi Outlook,
OneDrive, Teams e Office
• Utilizzerai strumenti di assistenza remota come TeamViewer, AnyDesk e
Assistenza Rapida di Windows
• Collaborerai nella gestione delle utenze e dei permessi tramite Active
Directory
• Supporter

📌 Service Desk Specialist Stage (Empoli)
🏢 Var Group
📍 Empoli