Ruolo centrale nell'organizzazione delle attività di assistenza tecnica
Gestione delle relazioni con clienti e fornitori
Azienda
Realtà operante nel settore dell'assistenza tecnica per impianti aziendali.
Offerta
Gestire le richieste e le comunicazioni dei clienti con tempestività e precisione.
Coordinare le attività operative del servizio clienti per garantire l'efficienza dei processi.
Monitorare e risolvere eventuali problematiche segnalate dai clienti.
Mantenere e aggiornare i database relativi ai clienti e ai servizi forniti.
Fornire supporto e formazione ai membri del team per migliorare le competenze operative.
Identificare opportunità di miglioramento nei processi di assistenza clienti.
Curare i rapporti con le Case Madri per attività di avviamento impianti, gestione garanzie, EGR e pratiche correlate;
Controllare il ricevimento delle merci destinate alle attività tecniche;
Supportare il corretto funzionamento e coordinamento operativo dell'ufficio tecnico.
Competenze ed esperienza
Cerchiamo una persona che abbia:
Esperienza nella gestione del servizio clienti, segreteria organizzativa, front-office,



coordinamento simili.
Ottime capacità organizzative e attenzione ai dettagli.
Competenze comunicative eccellenti, sia scritte che verbali.
Capacità di lavorare in team e di gestire situazioni complesse con calma e professionalità.
Buona conoscenza degli strumenti informatici e capacità di gestire database.
Completa l'offerta
Tempo indeterminato.
Retribuzione compresa tra ****** € e ****** € annui lordi.
Sede di lavoro: Mirandola, non è previsto lo smartworking.
Fatta eccezione per il caso in cui presenti la tua candidatura per posizioni riservate a categorie protette ai sensi della Legge ***** (nel qual caso ti chiediamo di inserire solo conferma della tua appartenenza a tali categorie, senza alcuna ulteriore informazione relativa alla salute o disabilità), la tua candidatura non deve contenere informazioni relative al tuo stato di salute, ivi inclusa l'eventuale appartenenza a una categoria protetta, in quanto non rilevanti per la valutazione della candidatura.
#J-*****-Ljbffr

📌 Service Coordinator & Customer Care (Emilia-Romagna)
🏢 Michael Page International Italia
📍 Emilia-Romagna