Profilo
Adecco Financial Services, filiale specializzata Credit & Banking, ricerca per importante realtà bancaria, una figura di:
Impiegato/a Back Office Reclami Bancari - Modena
La figura selezionata sarà responsabile della gestione operativa delle pratiche di reclamo, garantendo un'accurata analisi delle segnalazioni e il rispetto delle procedure aziendali e normative di riferimento.
Responsabilità:
Analisi e lavorazione delle segnalazioni ricevute dalla clientela.
Gestione dell'iter di reclamo e predisposizione dei riscontri scritti nei tempi previsti.
Verifica della correttezza e completezza della documentazione a supporto delle pratiche.
Inserimento e aggiornamento dei dati all'interno degli strumenti di monitoraggio dedicati.
Individuazione e segnalazione di eventuali anomalie, irregolarità o comportamenti sospetti.
Supporto nelle attività di controllo e miglioramento dei processi interni legati alla gestione dei reclami.
Skill e Professionalità




I candidati con i quali vorremmo entrare in contatto possiedono i seguenti requisiti:
Laurea in Giurisprudenza/Scienze Giuridiche (verranno valutati positivamente anche candidati con Laurea in discipline economiche)
Conoscenza dell'ambito creditizio, della legislazione e delle regolamentazioni pertinenti
Buona conoscenza del pacchetto Office
Si offre un tempo determinato in somministrazione di lavoro di iniziali 4/6 mesi, con possibilità di proroga.
Full time da lunedì al venerdì, 37 ore settimanali.
CCNL Credito, 3a Area Professionale - 1° Livello, Categoria Legale: Impiegato
Retribuzione mensile: **** € lordi + buoni pasto da 7 €
Sede di lavoro: Modena.
I candidati, nel rispetto del D.lgs.
********, D.lgs ******** e D.lgs ********, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. ********).
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📌 Impiegato/A Back Office Reclami Bancari - Modena
🏢 Adecco Talent Attraction
📍 Modena