Service Desk Specialist Stage
Aiuta gli utenti a lavorare al meglio, garantendo supporto tecnico e contribuendo alla continuità operativa dei servizi IT!
Hai esperienza nell'assistenza informatica e ti piace aiutare le persone nella risoluzione di problematiche tecniche?
Ti appassiona il mondo IT e desideri lavorare in un contesto dinamico e orientato al servizio?
Continua a leggere!
Stiamo cercando una persona per il ruolo di Service Desk Specialist Stage all'interno della nostra Business Unit 7Circle.
Empoli (FI)
Modalità: On-site
Contratto: Stage full time
Rimborso spese: €600 al mese
Chi siamo
Var Group affianca le imprese nel loro percorso di evoluzione digitale grazie alla professionalità di oltre ***** persone distribuite in 17 Paesi nel mondo.
All'interno di 7Circle, accompagniamo imprese e organizzazioni in importanti programmi di trasformazione digitale, dall'adozione del cloud all'introduzione di nuove tecnologie che supportano crescita, innovazione ed efficienza.
Dal **** siamo Great Place to Work: crediamo nel valore delle persone, nella fiducia e in un ambiente di lavoro inclusivo e collaborativo.
Se cerchi un contesto dove imparare, crescere e sviluppare competenze concrete nel mondo dell'assistenza IT, potresti essere nel posto giusto !
Cosa farai
Entrerai a far parte del team Service Desk e supporterai gli utenti nella gestione e risoluzione delle problematiche informatiche quotidiane.
Fornirai assistenza tecnica di primo livello agli utenti aziendali
Gestirai segnalazioni e richieste attraverso gli strumenti di ticketing aziendali
Supporterai gli utenti nella risoluzione di problematiche legate a sistemi operativi Windows e macOS




Fornirai assistenza sull'utilizzo della suite Microsoft 365, inclusi Outlook, OneDrive, Teams e Office
Utilizzerai strumenti di assistenza remota come TeamViewer, AnyDesk e Assistenza Rapida di Windows
Collaborerai nella gestione delle utenze e dei permessi tramite Active Directory
Supporterai la configurazione e la risoluzione di problematiche di rete di base relative a IP, Wi-Fi e DNS
Collaborerai con il team IT per garantire la continuità e la qualità del servizio offerto agli utenti
Potresti essere la persona giusta se
Hai una buona conoscenza dei sistemi operativi Windows e macOS
Conosci la suite Microsoft 365 e i principali strumenti di produttività aziendale
Hai familiarità con strumenti di assistenza remota
Possiedi conoscenze di base in ambito networking (IP, Wi-Fi, DNS)
Conosci i principi di gestione utenti tramite Active Directory
Hai una buona conoscenza della lingua inglese
Ti caratterizzano ottime capacità relazionali e comunicative
Sei una persona curiosa, orientata all'apprendimento e al problem solving
Cosa troverai da noi
Organizzazione aperta e responsabilità distribuite
In Var Group stiamo andando oltre i modelli organizzativi gerarchici tradizionali.




Stiamo evolvendo verso un modello che supera le strutture rigide e costruisce un contesto basato su fiducia, autonomia e responsabilità diffusa, dove le persone hanno un ruolo attivo nel far accadere le cose.
È un cambiamento culturale che sposta il focus dal controllo alla collaborazione: le persone non si limitano ad eseguire, ma sono protagoniste, chiamate a contribuire, prendere iniziativa e portare il proprio impatto.
Se cerchi un contesto in cui avere voce e fare davvero la differenza, potresti trovarti nel posto giusto!
Innovazione
Idee, competenze, trend tecnologici e nuovi modelli organizzativi sono la chiave del cambiamento e le basi sulla quale costruiamo il nostro lavoro quotidiano in Italia e nel mondo.
Crescita e formazione
Avrai la possibilità di apprendere sul campo affiancando professionisti esperti e sviluppando competenze tecniche sempre più solide.
Troverai un ambiente che valorizza la aggiornamento continuo e la crescita professionale.
Inclusione
Crediamo davvero nelle unicità di ogni persona come valore.
La nostra community DEI lavora ogni giorno per promuovere inclusione ed equità.
In Var Group, ciascuno è libero di esprimere pienamente il proprio valore, contribuendo in modo concreto al risultato collettivo.
Parità di accesso e accomodamenti
Durante il processo di selezione e nello svolgimento dell'attività lavorativa, siamo disponibili a valutare accomodamenti ragionevoli per rispondere a esigenze richieste specifiche delle persone candidate e garantire a chiunque pari accesso alle opportunità.
Vuoi iniziare il tuo percorso nel mondo IT e mettere in pratica le tue competenze?
Candidati!
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📌 Service Desk Specialist Stage (Empoli)
🏢 Var Group
📍 Empoli