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Assistenza ospiti affitti brevi - tempo parziale Tirano
Valtellina Living gestisce circa 50 appartamenti in affitto breve tra Tirano, Bormio e la Valtellina.
Stiamo crescendo e cerchiamo una persona che diventi il punto di riferimento per i nostri ospiti.
Sei tu la voce dell'azienda per chi soggiorna nei nostri appartamenti:
rispondi ai messaggi degli ospiti sulle varie piattaforme.
gestisci le telefonate durante il soggiorno e risolvi i piccoli imprevisti (Wi?Fi, riscaldamento, elettrodomestici) coordinandoti con i nostri tecnici e con il team pulizie
segui gli ospiti prima dell'arrivo: istruzioni di check?in, orari, informazioni sulla zona
tieni aggiornati i manuali degli appartamenti in base alle domande che ricevi più spesso
supporti l'ufficio su alcune attività di back office nei periodi più tranquilli
Non è un lavoro da centralino:avrai autonomia per risolvere i problemi senza dover chiedere il permesso ogni volta.
ottima capacità di scrivere e parlare in italiano, in modo chiaro e cortese
inglese buono (B2 o superiore); il tedesco è un plus, non un requisito
dimestichezza con computer, smartphone e gestionali
calma: saper gestire un ospite scontento senza prenderla sul personale
disponibilità a turni che includono il fine settimana, quando si concentrano gli arrivi




residenza in zona Tirano / media Valtellina
Non serve esperienza nel settore affitti brevi: alla formazione pensiamo noi.
Conta molto di più il modo in cui parli con le persone.
contratto part-time, 20 ore settimanali
CCNL Turismo, retribuzione indicativa ******* euro netti al mese in base all'esperienza
ufficio a Tirano, team piccolo e diretto
formazione iniziale e affiancamento
azienda in crescita: nei prossimi anni apriremo nuove sedi e c'è spazio reale per crescere di ruolo
Il presente annuncio é rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi ****** e ******, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi ****** e ******.
Dichiaro di aver preso visione dell'Informativa sul trattamento dei Dati personali e di acconsentire espressamente al trattamento dei miei dati personali per le finalità di cui l'art.
5.1 della stessa, fermi restando i trattamenti descritti ad altri articoli dell'informativa per i quali tale consenso non sia per legge necessario*
Presto il consenso espresso al trattamento dei Dati Personali per finalità di marketing di cui l'art.5.4 dell'informativa;
Presto il consenso espresso alla cessione a terzi dei Dati Personali per loro finalità di marketing di cui all'art.5.5 dell'informativa.
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