Selezioniamo Operatore/trice contact center per la gestione delle relazioni clienti in una realtà attiva nella Grande Distribuzione Organizzata.
Il ruolo prevede il supporto costante ai punti vendita e agli utenti finali, garantendo un servizio rapido ed efficace.
La risorsa gestirà il flusso di chiamate in entrata, registrando ogni richiesta sul gestionale aziendale dedicato.
Mansioni: * gestire circa 80 chiamate giornaliere relative a ordini, resi e promozioni attive * inserire e aggiornare i dati nel software gestionale aziendale, monitorando lo stato delle pratiche * coordinarsi con il reparto logistica per risolvere criticità su consegne e disponibilità merce * fornire informazioni dettagliate su servizi e vantaggi del programma fedeltà Offerta e benefit: * Retribuzione lorda mensile indicativa: *********** € * Aggiornamento continuo e affiancamento operativo * Buoni pasto * Assicurazione sanitaria * Contratto a tempo pieno 40h settimanali Requisiti: * diploma di scuola secondaria superiore * ottime doti relazionali e capacità di ascolto attivo * dimestichezza con strumenti informatici e pacchetto Office * disponibilità immediata Sede di lavoro: Pavia

📌 Operatore/Trice Telefonico Per Punto Vendita Gdo (Bardi)
🏢 made
📍 Bardi