Nel settore della vendita al dettaglio, per il nostro punto vendita situato a Bologna, ricerchiamo un/a Addetto/a Assistenza Clienti.
Il ruolo è fondamentale per garantire un'esperienza d'acquisto positiva, assistendo i nostri clienti con professionalità e cortesia.
Insieme, costruiremo un ambiente accogliente e efficiente.
Attività previste: * Gestione delle richieste della clientela (circa ***** al giorno) e fornitura di informazioni dettagliate su prodotti e promozioni.
* Supporto nella gestione dei resi e dei reclami, assicurando una risoluzione rapida e soddisfacente.
* Inserimento e aggiornamento dei dati relativi ai clienti e alle interazioni nel sistema CRM aziendale.
* Collaborazione con il team di vendita per garantire una comunicazione fluida e un'esperienza cliente senza interruzioni.
Requisiti:
* spiccate capacità comunicative e relazionali; * orientamento al cliente e proattività nella ricerca di soluzioni; * precisione e attenzione ai dettagli nella gestione delle pratiche; * buona conoscenza degli strumenti informatici (pacchetto Office, browser web); * anche senza esperienza pregressa nel ruolo, valutiamo profili motivati e desiderosi di apprendere.
Offerta e benefit: Entrerai a far parte di un ambiente dinamico e partecipativo, con un percorso di crescita professionale definito.
* contratto a tempo determinato di 6 mesi, finalizzato all'inserimento solido; * retribuzione tra ***** e ***** € lordi mensili, in base all'esperienza; * formazione continua sui prodotti e sulle tecniche di assistenza; * buoni pasto giornalieri; * convenzioni aziendali e sconti sui nostri prodotti.
Sede di lavoro: Bologna.
Orario full-time, 40 ore settimanali, dal lunedì al sabato con riposo a turnazione.
Inserimento previsto a breve, start nelle prossime settimane.
Mostra le tue capacità professionali all'azienda, compila il form e lascia un tocco personale nella lettera di presentazione, aiuterà il recruiter nella scelta del candidato.