Profilo ideale: professionista con diploma di scuola secondaria superiore, spiccate capacità comunicative, attitudine al problem solving e naturale predisposizione al contatto con clientela privata e aziendale.
Si richiede precisione operativa, buona padronanza degli strumenti informatici e capacità di gestire richieste eterogenee con approccio metodico.
Centro servizi attivo nell'erogazione di attività consulenziali e di gestione pratiche per clientela B2B e privata, con sede operativa nella zona di Cremona, ricerca una risorsa da inserire nel team dedicato al customer service.
La figura selezionata opererà in stretto raccordo con i referenti interni, occupandosi dell'accoglienza delle richieste, della qualificazione delle esigenze espresse dalla clientela e dell'aggiornamento delle anagrafiche sui gestionali aziendali.
L'attività si svolge a diretto contatto con il cliente finale, su canali telefonici, e-mail e strumenti digitali integrati.
Attività principali: • gestione delle richieste in entrata via telefono,



e-mail e portale dedicato • raccolta e verifica della documentazione necessaria all'avvio delle pratiche • aggiornamento dei dati cliente sui sistemi gestionali interni • monitoraggio dello stato di avanzamento delle richieste fino alla chiusura • raccordo operativo con i reparti interni per la risoluzione delle segnalazioni Offerta e vantaggi: • contratto a tempo indeterminato, full time 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì • retribuzione *********** € lordi mensili (CCNL Commercio e Terziario) • buoni pasto per ogni giornata lavorativa • formazione continua sui prodotti e sulle procedure aziendali • welfare aziendale e convenzioni con strutture del territorio Requisiti: • diploma di scuola secondaria superiore • buone capacità relazionali e orientamento al cliente • utilizzo autonomo del pacchetto Office e degli strumenti digitali • gradita esperienza anche breve in ruoli di front office o customer care • disponibilità a inserimento nel mese di settembre Contratto a tempo indeterminato.
Sede di lavoro: Cremona.

📌 Operatore/Trice Servizio Clienti Junior Per PraticheB (Bardi)
🏢 Recorservice
📍 Bardi