L'azienda Importante realtà internazionale operante nel settore hospitality, in forte espansione sul territorio nazionale, ricerca un/una Area Operations Manager per la gestione di un portafoglio di strutture ricettive. Area Nord Italia La posizione La risorsa avrà la responsabilità di coordinare e supervisionare le attività operative di più strutture all'interno di un'area geografica assegnata, garantendo il rispetto degli standard qualitativi, il raggiungimento degli obiettivi economici e l'eccellenza dell'esperienza cliente.
Sarà il principale punto di riferimento tra la Direzione e le strutture operative, supportando i partner nella crescita del business e nel miglioramento continuo delle performance. Principali responsabilità Coordinamento operativo Garantire il corretto allineamento tra le strategie aziendali e le attività delle strutture assegnate. Costruire e mantenere solide relazioni con i partner operativi. Monitorare le performance operative attraverso visite periodiche sul territorio.
Definire e seguire piani di miglioramento finalizzati al raggiungimento degli obiettivi. Supportare le strutture nella massimizzazione dei ricavi e nell'ottimizzazione delle diverse linee di business. Analizzare budget, conto economico, costi e investimenti individuando opportunità di efficientamento. Monitorare KPI economici e operativi, predisponendo azioni correttive ove necessario. Collaborare alle attività di apertura di nuove strutture, assicurando la piena operatività prima dell'avvio.
Qualità,



compliance e standard Garantire il rispetto degli standard operativi e qualitativi aziendali. Verificare la conformità alle normative vigenti in materia di sicurezza, compliance e procedure operative. Monitorare gli indicatori di soddisfazione della clientela e la reputazione online delle strutture. Collaborare ai progetti di miglioramento continuo e all'aggiornamento delle procedure operative. Affiancare i responsabili delle strutture nello sviluppo delle competenze dei team.
Supportare attività di formazione, coaching e diffusione degli standard di servizio. Collaborare con le funzioni HR nei processi di selezione e inserimento di nuove figure operative. Competenze e requisiti Laurea in Economia, Turismo, Ingegneria Gestionale o discipline affini; saranno valutati positivamente anche percorsi differenti accompagnati da una significativa esperienza nel ruolo. Esperienza di almeno 3 anni in ruoli di Area Manager, Operations Manager, Hotel Manager o analoghi nel settore hospitality.
Buona conoscenza della lingua inglese. Ottima padronanza del pacchetto Microsoft Office e dei principali strumenti digitali. Disponibilità a frequenti trasferte sul territorio. Ottime capacità analitiche e di lettura dei KPI. Capacità organizzative e di pianificazione. Eccellenti doti relazionali e comunicative.
Cosa offre l'azienda
Inserimento in una realtà internazionale in forte crescita. Ruolo strategico con elevata autonomia decisionale. Atmosfera dinamico, orientato all'innovazione e al miglioramento continuo. Contratto a tempo indeterminato - range di RAL *****k

📌 Area Operation Manager - Hospitality (Italia)
🏢 Clutch HR
📍 Italia