Profilo orientato all'ascolto e alla risoluzione efficace delle segnalazioni dei clienti.
L'azienda opera come call center e centro servizi per la gestione di reclami e richieste post-vendita provenienti da clienti privati e imprese.
La risorsa entrerà nel team dedicato e si occuperà di registrare ogni caso nel gestionale interno, verificare i dati allegati, coordinarsi con logistica e amministrazione per gli approfondimenti e restituire al cliente un esito chiaro entro i tempi concordati.
Gestirà circa ***** reclami alla settimana, redigendo anche report sintetici sulle tipologie più ricorrenti.
Offerta e benefit:
Retribuzione lorda mensile indicativa: ***********
Buoni pasto
Flessibilità oraria
Formazione continua
Welfare aziendale
Contratto a tempo indeterminato.
Requisiti:
diploma di scuola superiore
aperto anche a chi è alla prima esperienza
dimestichezza con Excel e posta elettronica
precisione nella gestione delle pratiche
attitudine al problem solving e al lavoro in team
Sede di lavoro: Cremona
by helplavoro.it

📌 Addetto/A Reclami Con Esperienza (117460) (Bardi)
🏢 impiegando.com
📍 Bardi