ppTomasi Auto non è solo un rivenditore di auto e moto multibrand: siamo una società di mobilità in costante crescita, dove passione per l'automotive e innovazione tecnologica si incontrano per offrire soluzioni su misura in tutta Italia.
La nostra missione?
Ridefinire l'esperienza di acquisto e possesso di un veicolo, mettendo al centro il cliente e le sue esigenze.
Se cerchi un ambiente dinamico, ambizioso e proiettato verso il futuro, sei nel posto giusto!
/p h3Il ruolo /h3 pLa risorsa sarà responsabile della gestione, segmentazione e valorizzazione del patrimonio dati clienti, sviluppando strategie CRM e workflow automatizzati finalizzati all'acquisizione, alla fidelizzazione e all'incremento delle vendite.
/p pInserito/a nell'area Marketing e a diretto riporto del Marketing Director, lavorerà in stretta sinergia con i team Sales e Digital per sviluppare strategie CRM e marketing automation finalizzate alla crescita del business e al miglioramento dell'esperienza cliente.
/p h3Principali responsabilità /h3 ul liGestire e ottimizzare il CRM aziendale garantendo qualità, aggiornamento e segmentazione dei dati.
/li liProgettare, implementare e monitorare workflow di marketing automation.
/li liSviluppare campagne automatizzate multicanale (email, SMS, WhatsApp, push notification).
/li liAnalizzare il customer journey individuando possibilità di miglioramento dell'esperienza cliente.




/li liDefinire strategie di lead nurturing, retention e loyalty.
/li liMonitorare KPI e performance delle campagne CRM, elaborando report e insight strategici.
/li liCollaborare con il team marketing nella pianificazione delle attività commerciali e promozionali.
/li liSupportare l'implementazione di nuove tecnologie e processi legati alla customer experience /li liEsperienza di almeno 5 anni in ruoli CRM, Marketing Automation o Customer Marketing.
/li liProvenienza da aziende retail strutturate (automotive retail, fashion, GDO, elettronica, arredamento o settori affini).
/li liOttima conoscenza di piattaforme CRM e marketing automation.
/li liEsperienza nella gestione di database clienti e segmentazione avanzata.
/li liConoscenza di customer lifecycle management, lead generation e retention marketing.
/li liCapacità di analisi dati e interpretazione KPI.
/li liApproccio analitico, orientamento ai risultati e forte sensibilità commerciale.
/li liOttime capacità organizzative e di gestione di progetti cross-funzionali.
/li /ul h3Costituiscono un plus /h3 ul liEsperienza con Salesforce, HubSpot, Microsoft Dynamics o piattaforme equivalenti.
/li liConoscenza di SQL, Google Analytics, Power BI o strumenti di Business Intelligence.
/li liEsperienza in progetti di Customer Experience e Loyalty Program.
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📌 Crm & Marketing Automation Specialist (Bardi)
🏢 Tomasi Auto
📍 Bardi