Questa posizione è in Gi Group

Il processo di selezione sarà interamente gestito Gi Group.

Questa occasione è disponibile in Cremona - Italy, CASTELVETRO PIACENTINO - Italy.

--
Grafton Office è un team dedicato a valorizzare le esperienze, le competenze e il potenziale dei candidati in ambito Accounting, Sales, Marketing, HR, Legal, Purchasing and Office Management. Siamo un team di professionisti appassionati, lavoriamo per accompagnare i nostri candidati verso le mansioni ed i contesti aziendali più coerenti con le loro competenze e le loro aspettative. Per azienda specializzata nella lavorazione e trasformazione del vetro selezioniamo: CUSTOMER SERVICE ITALIA Di cosa ti occuperai? La risorsa sarà inserita all’interno del team customer service e lavorando a stretto contatto con la direzione avrà la responsabilità di garantire una gestione completa, accurata e tempestiva del ciclo dell’ordine. Monitorerà costantemente lo stato avanzamento ordini, interfacciandosi con i reparti di produzione, pianificazione,



logistica e spedizioni per garantire un flusso operativo fluido e senza interruzioni. La figura gestirà in autonomia le comunicazioni con i clienti, fornendo aggiornamenti puntuali su stato ordini, tempi di consegna, eventuali ritardi o modifiche. Sarà inoltre responsabile della gestione e risoluzione di eventuali criticità operative, come ritardi, errori di spedizione, non conformità o problematiche documentali, attivandosi con i reparti interni per individuare soluzioni rapide ed efficaci. Hai queste competenze e caratteristiche?
- Esperienza pregressa nel ruolo di almeno 1 anno
- Diploma/Laurea
- utilizzo software gestionali ERP
- ottima conoscenza Excel e pacchetto Office
- Buone capacità relazionali e di negoziazione, ottima capacità di lavorare in team.

Orario di lavoro: Dal lunedì al venerdì orario full time dalle 08:30 alle 12:00 e dalle 14:00 alle 18:30 – la pausa pranzo è di due ore e non è possibile modificarla. Offerta Contrattuale:
- Inserimen

📌 CUSTOMER SERVICE ITALIA a Cremona
🏢 Gi Group
📍 Cremona