CENTRAL PLANNING & CUSTOMER OPERATIONS MANAGER
Sede di lavoro: Milano
Settore: Luxury Fragrance / Beauty
RAL: €45.000 – €55.000

La posizione
Per una realtà italiana in robusto crescita nel settore Luxury Fragrance, caratterizzata da una forte integrazione tra sviluppo prodotto, produzione e distribuzione internazionale, siamo alla ricerca di un/una Central Planning & Customer Operations Manager.
La risorsa avrà un ruolo centrale nel coordinamento del processo end-to-end, fungendo da punto di raccordo tra le esigenze commerciali e dei clienti e le funzioni interne coinvolte nella realizzazione e distribuzione del prodotto.
La posizione richiede una visione trasversale del business: dalla raccolta delle esigenze e degli ordini dei clienti, alla pianificazione della domanda e della produzione, fino alla disponibilità del prodotto e alla sua vendita.

Responsabilità
- Coordinare la pianificazione centrale dei prodotti, integrando le esigenze provenienti da Sales, Retail, clienti e distributori con la capacità produttiva;
- raccogliere e analizzare ordini,



forecast e richieste commerciali, trasformandoli in piani di approvvigionamento e produzione;
- monitorare l'intero ciclo dell'ordine, assicurando allineamento tra Customer/Commercial, Planning, Produzione, Acquisti e Logistica;
- coordinare le attività necessarie allo sviluppo e alla disponibilità dei prodotti, monitorandone tempi, quantità e priorità;
- gestire eventuali criticità relative a disponibilità, lead time, stock e consegne, individuando soluzioni in collaborazione con le funzioni coinvolte;
- monitorare stock e fabbisogni, contribuendo all'ottimizzazione delle scorte e alla disponibilità dei prodotti;
- elaborare report e KPI relativi a domanda, ordini, produzione, stock e livello di servizio;
- supportare i processi di Demand Planning e S&OP;, favorendo un costante allineamento tra Sales e Operations;
- mantenere una visione complessiva dell'avanzamento delle attività, assicurando il rispetto delle tempisti

📌 Central Planning (Italia)
🏢 Consea Group
📍 Italia