--- | | Oniverse è un Gruppo italiano multibrand integrato verticalmente e attivo in tre principali aree di business: fashion, food&wine; e nautica. Per l’area IT Infrastructure & Caring Services siamo alla ricerca di un/una HELP DESK. DOVE: HQ Oniverse Dossobuono di Villafranca (Verona) DI COSA TI OCCUPERAI: * Fornire supporto e assistenza telefonica, trovando soluzioni alle problematiche riscontrate a livello informatico, a rete di punti vendita in Italia e all’estero, Forza vendita (figure commerciali che operano sul territorio) e colleghi delle società estere del Gruppo; * Consulenza sulle modalità di utilizzo dei vari applicativi e strumenti (es: sistemi di emissione scontrino, gestionale del punto vendita,



applicazioni di business intelligence); * Identificazione e risoluzione di problemi e/o errori ricorrenti nell’utilizzo dei sistemi informatici; * Attivazione di tecnici esterni per attività di risoluzione di problematiche di natura hardware presso il punto vendita; * Programmazione di interventi periodici per la sostituzione di sistemi informatici e linee dati; * L’attività viene eseguita secondo turnazioni di lavoro pianificati a rotazione sui sette giorni della settimana. CI PIACEREBBE DAVVERO CONOSCERTI SE: * Hai conseguito un Diploma di Perito Informatico o Ragioniere Programmatore oppure laurea in Informatica o materie tecnico-scientifiche analoghe; * Possiedi una buona conoscenza del sistema operativo Windows e dei suoi principali strumenti di Office Automation (Suite Office); * Possiedi una buona conoscenza dei sistemi operativi mobile (iOS/Android); * Possiedi una buona conoscenza della lingua inglese e passione per le nuove tecnologie; * Ti senti predisposto/a alle relazioni interpersonali e orientamento al cliente; * Possiedi la capacità di lavorare in team, precisione, problem solving e massima attenzione ai dettagli. COSA TI OFFRIAMO: * Range retributivo comunicato al primo contatto; * Piano vantaggi Oniverse che include polizze assicurative e

📌 IT HELP DESK (Verona)
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📍 Verona