- Ruolo centrale nell'organizzazione delle attività di assistenza tecnica
- Gestione delle relazioni con clienti e fornitori

Azienda
Realtà operante nel settore dell'assistenza tecnica per impianti aziendali.
Offerta
- Gestire le richieste e le comunicazioni dei clienti con tempestività e precisione.
- Coordinare le attività operative del servizio clienti per garantire l'efficienza dei processi.
- Monitorare e risolvere eventuali problematiche segnalate dai clienti.
- Mantenere e aggiornare i database relativi ai clienti e ai servizi forniti.
- Fornire supporto e formazione ai membri del team per migliorare le competenze operative.
- Identificare opportunità di miglioramento nei processi di assistenza clienti.
- Curare i rapporti con le Case Madri per attività di avviamento impianti, gestione garanzie, EGR e pratiche correlate;
- Controllare il ricevimento delle merci destinate alle attività tecniche;
- Supportare il corretto funzionamento e coordinamento operativo dell'ufficio tecnico.

Competenze ed esperienza
Cerchiamo una persona che abbia:




- Esperienza nella gestione del servizio clienti, segreteria organizzativa, front-office, coordinamento simili.
- Ottime capacità organizzative e attenzione ai dettagli.
- Competenze comunicative eccellenti, sia scritte che verbali.
- Capacità di lavorare in team e di gestire situazioni complesse con calma e professionalità.
- Buona conoscenza degli strumenti informatici e capacità di gestire database.

Completa l'offerta
- Tempo indeterminato.
- Retribuzione compresa tra 24.000 € e 28.000 € annui lordi.
- Sede di lavoro: Mirandola, non è previsto lo smartworking.

Fatta eccezione per il caso in cui presenti la tua candidatura per posizioni riservate a categorie protette ai sensi della Legge 68/99 (nel qual caso ti chiediamo di inserire solo conferma della tua appartenenza a tali categorie, senza alcuna ulteriore informazione relativa alla salute o disabilità), la tua candidatura non deve contenere informazioni r

📌 Service Coordinator (Italia)
🏢 Michael Page International Italia
📍 Italia