Hospital Service, società del Gruppo CIS, è da oltre 15 anni un partner affidabile nella gestione di servizi specialistici a supporto del settore sanitario ed industriale, con particolare focus sulla lavanderia industriale e sterilizzazione. La nostra missione è prenderci cura delle persone attraverso il miglioramento continuo dei processi gestiti.I nostri valori: Innovazione, Eccellenza, Unione, Immaginazione.Siamo alla ricerca di un Impiegato Gestione Clienti B2CPer supportare le attività dell’Ufficio e garantire un servizio eccellente ai nostri clienti. L’ufficio UGC assicura la corretta esecuzione del contratto di appalto e mantiene una relazione costante con le strutture sanitarie, garantendo che tutto funzioni senza intoppi dal lato operativo, amministrativo e normativo. La risorsa eseguirà le attività sotto la supervisione del Responsabile.Responsabilità:Assistere nella gestione delle pratiche e delle comunicazioni con gli Enti.Supporto nell’analisi gara,



monitorando ed aggiornando lo stato di avvio appalto.Preparare e gestire la documentazione relativa agli appalti assegnati.Gestione SLA, penali e varianti.Coordinarsi con i diversi Uffici (UA/RDF) per garantire l'accuratezza e la tempestività delle informazioni fornite ai clienti.Fornire supporto amministrativo ed organizzativo all'UGC.Gestire le richieste e le problematiche dei clienti, risolvendo eventuali contestazioni ed inconvenienti, fornendo soluzioni tempestive.Redigere report e analisi per il monitoraggio dei risultati delle attività di gestione clienti.Requisiti:Diploma o Laurea in ambito amministrativo-giuridico, economico, gestionale o settori affini.Capacità di analisi e problem-solving.Capacità negoziali per mediare tra esigenze ospedaliere e limiti contrattuali.Disponibilità a spostamenti di 1-2 giorni per gli incontri con i Clienti nelle varie Regioni italianeOttime capacità di comunicazione chiara e diplomatica, sia scritta che orale.Ottima conoscenza del pacchetto Office (Microsoft Office,

📌 Impiegato/A Ufficio Gestione Clientic (Roma)
🏢 CIS - Consorzio Italia Servizi
📍 Roma