Ricerchiamo una figura orientata al cliente per supportare le attività di consulenza nel settore energia e utilities. Sarai il riferimento principale per i clienti che si rivolgono a noi, gestendo con professionalità tutte le loro richieste e accompagnandoli nella scelta delle soluzioni più idonee.
Attività previste:
- Accoglienza e consulenza ai clienti presso lo sportello, fornendo informazioni complete sui servizi energetici
- Gestione delle richieste di attivazione, modifica e variazione contratti tramite gestionale interno
- Analisi delle esigenze specifiche di ogni cliente e proposta di soluzioni personalizzate
- Registrazione e aggiornamento della documentazione contrattuale e delle scadenze
- Coordinamento con i reparti amministrativi e tecnici per garantire tempi di risposta rapidi
- Supporto post-vendita per assicurare la soddisfazione del cliente
Requisiti richiesti:
- Diploma di scuola secondaria superiore
- Ottime capacità comunicative e naturale predisposizione all'ascolto
- Autonomia e precisione nella gestione delle pratiche e della documentazione
- Conoscenza base di Office e dimestichezza con sistemi gestionali
- Disponibilità da subito
- Esperienza non richiesta, valutiamo anche profili alla prima esperienza
Offerta e benefit:
- Contratto a tempo pieno full-time
- Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.750 €
- Buoni pasto
- Aggiornamento continuo e affiancamento iniziale
- Orario flessibile
- Ambiente collaborativo e team giovane
Sede di lavoro: Asti
📌 Addetto/a customer advisor energetico (Asti)
🏢 Fenici
📍 Asti