Inseriamo nel nostro organico un/una addetto/a assistenza clienti per e commerce e negozi di abbigliamento.
Il ruolo supporta la clientela retail nella scelta dei capi, nella gestione degli ordini online e nel post vendita, operando a stretto contatto con magazzino e logistica.
Requisiti:
diploma di scuola superiore o qualifica professionale
ottime capacità comunicative e orientamento al cliente
conoscenza di strumenti di posta elettronica e pacchetto Office
disponibilità a lavorare su turnazioni e nella stagione estiva
esperienza non richiesta; valutiamo anche prime esperienze
Mansioni:
gestione contatti telefonici e via email relativi ad ordini, resi e cambio taglia
inserimento e aggiornamento ordini nel gestionale e monitoraggio spedizioni
supporto nella risoluzione reclami e coordinamento con magazzino per resi
assistenza nella consulenza taglie e disponibilità prodotti ai clienti
Offerta e agevolazioni:
retribuzione lorda mensile indicativa: *
tempo indeterminato full-time
Buoni pasto
Formazione continua
Rimborso spese per trasferte occasionali
Orario full-time su turni dal lunedì alla domenica con riposi programmati.
Sede di lavoro: Perugia
by helplavoro.it
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