Per il team di un centro assistenza telefonica per servizi e ordini, cerchiamo una persona da inserire nell area dedicata al contatto con la clientela a Caivano. Il lavoro richiede ascolto, chiarezza e ritmo, soprattutto durante i picchi estivi legati alle sostituzioni ferie.
Nel ruolo, seguirai le richieste in entrata e accompagnerai ogni cliente verso una soluzione concreta.
gestione di circa * chiamate al giorno su ordini, consegne e informazioni di servizio
apertura e aggiornamento dei ticket nel gestionale, con verifica delle richieste ancora in sospeso
confronto con i reparti operativi quando serve correggere un ordine o sollecitare una consegna
Requisiti:
buona comunicazione in italiano e orientamento all ascolto
dimestichezza con computer e strumenti digitali
esperienza non richiesta: valutiamo anche candidati alla prima esperienza
possibilità di inizio immediato
Offerta e vantaggi:
tempo determinato di 3 mesi, tempo completo
retribuzione lorda mensile indicativa: *
Buoni pasto
Formazione continua
Orario giornaliero su 5 giorni.
Sede di lavoro: Caivano
by helplavoro.it
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