Contesto operativo: società di servizi e consulenza che assiste imprese nella gestione amministrativa e nelle pratiche contrattuali ricerca una risorsa per l'area gestione clienti. La ricerca nasce per coprire attività quotidiane di supporto alla clientela e per garantire continuità nelle pratiche aperte.
Attività previste:
gestione delle richieste clienti via telefono, email e chat, con registrazione su gestionale
apertura e aggiornamento delle pratiche clienti e inserimento anagrafiche
supporto nella risoluzione di segnalazioni e reclami, escalation ai referenti interni
predisposizione di report periodici sull'avanzamento delle richieste e scadenzario
organizzazione dei ricontatti e fissazione appuntamenti quando richiesto
Requisiti:
buona capacità di comunicazione verbale e scritta




predisposizione all'ascolto e orientamento al cliente
dimestichezza con strumenti informatici di base e con l'uso di gestionali
precisione nell'inserimento dati e nella gestione della documentazione
disponibile anche a prima esperienza o con percorso formativo recente
Offerta e agevolazioni:
tempo determinato full-time
retribuzione indicativa lorda mensile: * €
affiancamento operativo e formazione sulle procedure aziendali
Buoni pasto
Aggiornamento continuo
Inserimento e tempistiche: possibilità di inizio immediato; start previsto a breve.
Sede di lavoro: Asti

📌 Addetto/a Gestione Clienti Asti
🏢 Fenici
📍 Asti