Selezioniamo Addetto/a gestione reclami per la nostra sede di Giussago.
Operiamo nella fornitura di energia e servizi utilities, dove ogni giorno gestiamo richieste e reclami di clienti privati e piccole imprese.
Nel nostro team analizzerai segnalazioni su forniture luce e gas, verificherai i dati contrattuali e le bollette, quindi redigerai risposte scritte e proporrai soluzioni concrete.
Lavorerai su * ticket al giorno con sistemi di ticketing e CRM, coordinandoti con i reparti di fatturazione e rete per rispettare gli SLA di risposta.
Cerchiamo persone capaci di ascoltare e spiegare con chiarezza, senza perdere la calma.
Requisiti: diploma di scuola superiore buona padronanza di Excel e software gestionali non è richiesta esperienza pregressa ottime capacità di scrittura e problem solving * disponibilità immediata Offriamo tempo pieno full-time 40h, dal lunedì al venerdì.
Retribuzione lorda mensile indicativa: * €.
Buoni pasto e Aggiornamento continuo su normativa ARERA.
Flessibilità oraria su fascia ingresso e Welfare.
Inserimento da subito.
Sede di lavoro: Giussago

📌 Gestore Reclami Luce E Gas Junior Bardi
🏢 made
📍 Bardi