Nel settore della vendita al dettaglio, per il nostro punto vendita situato a Bologna, ricerchiamo un/a Addetto/a Assistenza Clienti.
Il ruolo è fondamentale per garantire un'esperienza d'acquisto positiva, assistendo i nostri clienti con professionalità e cortesia.
Insieme, costruiremo un ambiente accogliente e efficiente.
Attività previste: Gestione delle richieste della clientela (circa al giorno) e fornitura di informazioni dettagliate su prodotti e promozioni.
Supporto nella gestione dei resi e dei reclami, assicurando una risoluzione rapida e soddisfacente.
Inserimento e aggiornamento dei dati relativi ai clienti e alle interazioni nel sistema CRM aziendale.
Collaborazione con il team di vendita per garantire una comunicazione fluida e un'esperienza cliente senza interruzioni.
Requisiti:



spiccate capacità comunicative e relazionali; orientamento al cliente e proattività nella ricerca di soluzioni; precisione e attenzione ai dettagli nella gestione delle pratiche; buona conoscenza degli strumenti informatici (pacchetto Office, browser web); * anche senza esperienza pregressa nel ruolo, valutiamo profili motivati e desiderosi di apprendere.
Offerta e vantaggi: Entrerai a far parte di un ambiente agile e partecipativo, con un percorso di crescita professionale definito.
contratto a tempo determinato di 6 mesi, finalizzato all'inserimento solido; retribuzione tra e € lordi mensili, in base all'esperienza; formazione continua sui prodotti e sulle tecniche di assistenza; buoni pasto giornalieri; * convenzioni aziendali e sconti sui nostri prodotti.
Sede di lavoro: Bologna.
Orario full-time, 40 ore settimanali, dal lunedì al sabato con riposo a turnazione.
Inserimento previsto a breve, start nelle prossime settimane.

📌 Addetto/a Assistenza Clienti Al Dettaglio Bologna
🏢 Diamond servizi
📍 Bologna